辽宁省健康产业集团抚矿总医院 - 《辽宁日报》大篇幅报道辽健集团抚矿总医院砥砺奋进新气象

《辽宁日报》大篇幅报道辽健集团抚矿总医院砥砺奋进新气象

浏览：2061次'时间：2019年7月23日

　　辽健集团抚矿总医院在辽宁省健康产业集团的正确领导和大力支持下，以改善医疗服务行动为主线，以6S管理为载体，精细化管理成效显著，医院发展呈现砥砺奋进的新气象。《辽宁日报》7月23日04版刊发了题为《改革催生新气象凝心聚力再起航》的文章。

改革催生新气象凝心聚力再起航

——辽健集团抚矿总医院引入全新理念

提升服务促发展

企业医院如何做强做大？这是很多企业医院面临的现实课题。除了医疗有特色、服务有温度、质量上一流，核心在于先进理念的引领。鲜活生动的医疗服务实践，很好地证明了这一点。

2019年上半年，在辽宁省健康产业集团的正确领导和大力支持下，辽健集团抚矿总医院以改善医疗服务为主线，以6S管理为载体，以薪酬制度改革为抓手，大力推进现代医院管理制度落实落细，助推医院各项工作稳步发展，学科建设持续推进，医疗质量不断提高，经营绩效管理科学高效，平安医院建设成果显著，完成了时间过半、任务过半的要求，医院发展呈现出砥砺奋进的崭新气象。

引入6S管理，新理念带来新发展

2018年10月29日，对于抚矿总医院来说，是一个具有重大历史意义的时间节点，这一天，抚矿总医院正式进入辽宁省健康产业集团，成为集团中规模最大、实力最强的龙头医院，这意味着医院发展从此踏上崭新的征程。

加入辽健集团后，一批先行先试的举措高效落实、优势凸显。尤为值得一提的是，辽健集团实行的6S管理，给抚矿总医院发展注入新动能，带来前所未有的新气象新面貌。

6S管理分为整理、整顿、清洁、规范、素养、安全6个层面，逐级递进，其目的是优化临床、职能科室工作环境，规范诊疗流程，提升医院整体工作效率，提高医疗服务质量，保证医院安全，实现科学化、规范化、精益化的管理目标。抚矿总医院深入开展6S管理后，重点规定了全院办公室、处置室、换药室、休息室、保洁室、护士长二级库的规范化管理，减少库存，杜绝浪费。今年5月底，抚矿总医院120个单元，各基层医院99个单元全部通过总医院6S领导小组验收检查。通过6S管理提升了医院精细化、规范化、标准化管理水平。医院品牌形象、员工素养得到持续提升，患者就医获得感不断增强，精细化管理水平持续提升，员工工作效率提高，运营成本逐渐降低。

改革是发展的动力，改革的目的是让医院发展更好、员工更受益。这一点，在抚矿总医院身上得到明显体现。在辽健集团的支持下，抚矿总医院按照深化医改中提高医务人员薪酬的政策要求，实行了新的绩效考核方案，实现了优绩优酬。

按照辽健集团安排部署，结合自身实际情况，抚矿总医院积极引入HRP管理理念，实现人财物、医教研等各方面协调发展，充分发挥资源效能，进行有效成本管理。医院目前相继开展预算管理、零库存管理、科室全成本核算管理部分物资分类，理顺了会计科目关系，确定了科室成本分摊方案，也即将在全院范围推行全成本核算。

审时度势，科学发展。在不同的历史时期，医院的发展模式不尽相同。曾经，抚矿总医院通过规模扩张之路，整体实力迈上一个新台阶。而在新形势下，这样的发展模式已经不能适应时代和企业发展的要求。因此，抚矿总医院领导班子及时转变模式、调整航向，大力开展学科建设和人才梯队培养，以人才强科、以强科兴院。在“强筋骨”理念驱动下，医院学科建设突飞猛进，获得老年病、儿科、消化内科、临床护理、病理科、放射诊断科、皮肤科、结直肠肛门外科等8个省级重点专科建设项目，神经内科、神经外科、妇产科、耳鼻喉科、病理科、皮肤科、儿科等7个抚顺市重点专长科系，这在辽宁省市级医院中实属罕见。此外，医院成立了外科重症医学科、内科重症医学科、儿科重症医学科，以及卒中中心、胸痛中心、创伤中心、危重孕产妇抢救中心、危重新生儿抢救中心等5大中心。

迈进新时代，踏上新征程，抚矿总医院已经展示出昂扬向上的新风貌。

提升服务，增强患者满意度获得感

患者满意度，是衡量一个医院医疗服务质量高低的风向标，是评价一所医院综合实力与使命担当的晴雨表。抚矿总院从患者需求出发，不断提升医疗服务质量，改善患者就医体验，提高患者满意度、获得感。

按照市场需求及现行的医保政策，抚矿总院在门诊增设多个专科，成立了辅助生殖门诊、帕病门诊、肾病门诊、疼痛门诊、PICC门诊、美容皮肤科、整形美容科，筹建眩晕门诊，进一步完善了学科建设。静配中心（PIVAS）于3月初投入使用，抚矿总医院配液工作更加专业，保证了输液安全。检验科升级改造，力争通过ISO15189国际实验室认证。整合资源，成立急诊重症病房，完善急诊功能。同时，相继开展了腹腔镜下前列腺癌根治术等多项新技术，均填补抚顺市空白。医院被评为国家分娩镇痛试点单位。

打通绿色通道，完善资源配置。卒中中心被国家卫健委脑防委授予国家高级卒中中心，4月，抚矿总医院溶栓例数在全国排名第八名，综合排名222名。继续加快胸痛中心建设步伐，整合资源成立胸痛诊室，对标完善各节点流程管理，DtoB时间达到90分钟以下，双绕比例75%，争取早日通过国家胸痛中心检查。推进创伤中心建设，以外科ICU为严重复合创伤首诊科室，进一步梳理完善流程，创伤患者通过绿色通道得到规范有效救治。

借“智”兴院，晋级院士专家工作站。今年5月抚矿总医院成为辽宁省唯一的Re医学继续教育基地暨院士专家工作站。依托基地扩宽了本院医生的培训途径，借助网络教学平台，对基层医院开展更加专业、便捷、高效的培训，进一步加强了与基层的合作，密切了与上级医院的交流。

探索智慧医院建设，实现信息化管理。在电话、网络预约诊疗的基础上，进一步增加手机端APP的使用，实现了患者自主挂号、自主缴费、手机端查看检查检验报告的功能。上半年逐渐开放了虚拟服务号、微信小程序、支付宝生活号等功能，极大的方便了患者。远程心电完成了网络的硬件搭建，电子病历按计划推进。

放心就医，守住医疗安全生命线

医疗质量和医疗安全，是医院发展的生命线，是为大众健康提供高质量医疗服务的前提和关键。抚矿总医院认真落实辽健集团对安全生产的要求，深入开展抚矿总医院“百日安全医疗专项整顿活动”和两轮“百日安全攻坚战”，牢牢守住生命线。

抚矿总医院对标患者十大安全目标,认真梳理各项规章制度，从严落实，加强诊疗过程管理。根据《总医院医疗质量管理持续改进手册》，对医疗指标量化管理。医保质控办公室、药剂科联合办公，开展合理用药专项监管。进一步完善医院感染控制工作相关流程，加强重点部门、重点部位的感染预防与控制管理，防范院内感染暴发。

加强基础理论与基本技能培训，医技护等各专业院级培训上半年共计150余场次，培训近9000人次；考核130余场次，考核近4000人次；通过手术直播系统进行外科同质化手术培训。

进行院长大查房、主管院长查房共40余次，查找科室存在问题，举办中层干部管理培训班6次，提高中层干部管理水平。

查缺补漏堵隐患。上半年，医院进行安全隐患大排查13次，进行安全培训30次，培训600余人次。

根植大健康，走出差异化发展新路径

在建设“健康中国”的时代背景下，辽健集团党委书记、董事长于海审时度势，擘画战略定位：以医疗为核心，以“医+X”为经营方向，以“医疗+资本”为双轮驱动，以医疗、健康、供应链为三条经营主线，逐步拓展上下游产业，构建覆盖全生命周期的健康产业链条，不断优化国有资本结构，促进国企要素的市场化配置，健全国有资本与社会资本共同发展的运行机制，探索“生得优、育得佳、活得长、治得好、走得安”医疗服务新模式，努力形成可复制的成功经验，快速布局和深耕全国各重点区域，打造以医疗为核心的同心多元医疗健康全产业链。

背靠大树好乘凉。在辽健集团的战略布局下，抚矿总医院因地制宜，走出一条差异化发展的新路径。抚矿总医院在基层医院设定了大专科小综合的特色运营模式，目前一家康养结合中心、一家透析中心都已在总医院专科指导下稳步推进。

今年，抚矿总医院被国家卫生健康委员会医政医管局授予“改善医疗服务行动计划活动优秀单位”、被中国煤矿创伤学会授予“学会工作先进单位”，获得“2018年度管理创新医院”。

下一步，抚矿总医院还将针对问题，查找差距，狠抓落实。紧紧围绕辽健集团的重点工作安排，加强人才引进与培养，构建合理人才梯队，强化医院内涵与品质建设，积极应对公立医院改革带来的多种经营风险，探索多途径、切实可行的历史遗留问题解决方式，提升员工队伍稳定性，确保医院综合实力和市场竞争能力，向建设省内一流医院的目标不断迈进。

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