您的位置:首页 >> 动态信息 >> 医院动态

挂号后满楼找诊室？
做检查往返跑断腿？

在抚矿总医院，这些困扰患者的

“老大难”问题正被一系列暖心举措

彻底破解！

近日，

总医院进一步落实

润心患者服务体系建设，

以“患者需求”为导向，

对诊室布局、检查流程、

康复服务进行全方位优化，

打造“少跑腿、少等待、更舒适”的

就医新体验！

抚矿总医院从患者需求出发，通过优化空间布局和资源整合升级服务，具体措施如下：
1.内科门诊 “分区诊疗”：
按心脑血管、消化与肿瘤、呼吸与全科疾病划分独立诊疗区，实现同类疾病集中诊疗，减少患者往返；特诊室迁至3楼外科旁PICC区域，为特殊患者提供更私密安静的沟通环境，提升医患沟通质量。
2.理疗康复 “一站式” 整合：
将1号楼二楼理疗科整体迁至3号楼三楼康复医学科，形成集康复评估、物理治疗、运动训练于一体的一站式服务，避免患者跨楼宇奔波，尤其便利行动不便的老年患者和术后康复者。
3.电生理检查 “集中办”：
整合肌电图、脑电图、动态脑电、动态心电、诱发电位五项检查，设立“电生理检查室”并迁至1号楼二楼原理疗科位置，内科患者可在诊区旁完成预约和检查，避免往返功能检查科，大大节省了就诊时间。
4.住院超声 “楼下做”：
在3号楼一楼增设2个住院腹部超声检查室和2个住院心血管超声检查室，让住院患者无需跨楼排队，下楼即可完成检查，实现“住院患者检查不出楼”。

抚矿总医院此次调整，

不仅是对空间布局的优化，
更是对“以患者为中心”

服务理念的深度践行。
从减少患者奔波的“小细节”，
到整合资源的“大动作”，
每一项改变都旨在

提升就医效率、缓解患者焦虑。
未来，医院将继续聚焦患者需求，
开展更多便民、暖心举措，
让医疗服务更有温度、

更具人文关怀。